التحميل
التحميل
حل مراقبة الامتثال المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يحلل مكالمات المبيعات التي تتضمن منتجات مالية للكشف عن الانحرافات عن البروتوكولات التنظيمية أو التجارية أو الداخلية، مما يقلل من جهد التدقيق ويحسن التحكم في المخاطر.
المزيد من المعلومات
يستقبل النظام تسجيلات المكالمات و/أو نصوصها من قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، مكالمة الفيديو) ويحللها باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ونماذج التصنيف المُدرَّبة على اكتشاف أي انحرافات عن البروتوكولات التنظيمية أو الداخلية أو التجارية.
يتم نسخ كل مكالمة وتقسيمها تلقائيًا، مع إبراز الأقسام الأكثر صلة بناءً على المخاطر. يُحدِّد النظام درجة المخاطر ويُتيح تصفية النتائج وتدقيقها وعرضها من خلال لوحة معلومات تفاعلية.
يمكن إجراء التحليل فورًا أو بعد المكالمة، ويمكن دمج النتائج في الأدوات الحالية عبر واجهة برمجة تطبيقات REST. يتميز الحل بأنه معياري وقابل للتطوير، ويمكن نشره في السحابة أو في الموقع حسب احتياجات العميل.
يضمن النظام اتصالات مشفرة، وتحكمًا في الوصول على مستوى المستخدم، وإمكانية تتبع كاملة لجميع الإجراءات المتخذة على التسجيلات أو النصوص المُحللة.
حصل نظام FOQUM على شهادة ISO/IEC 27001، مما يضمن أفضل الممارسات في إدارة المعلومات بشكل آمن وحماية البيانات الحساسة.
يمكن نشر المنتج في بيئات سحابية أو محلية، مما يتيح التوافق التام مع متطلبات الامتثال والأمان لكل مؤسسة. كما يدعم مسارات التدقيق، ويُصدر تقارير قابلة للتتبع، ويُسهّل الالتزام بالتزامات الاحتفاظ بالاتصالات.
تذكر: لا يمكننا تحسين ما لا نقيسه.
تواصل معنا احجز موعدًا لاجتماع استراتيجي